Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ELIYAS MJLY collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site eliyasmjly.com.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ELIYAS MJLY
Bureau 3, 8 Rue de la République
13001 Marseille
France

SIREN : 991 732 603
SIRET : 991 732 603 00014
RCS Marseille
TVA intracommunautaire : FR47991732603

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : support@eliyasmjly.com.

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone lorsqu’il est communiqué ;
informations nécessaires à la préparation, à l’expédition et au suivi de votre commande ;
historique des commandes, échanges avec le service client et demandes de retour ou d’échange ;
informations de paiement traitées par les prestataires de paiement sécurisés ;
données de navigation, adresse IP, type d’appareil, navigateur et informations relatives aux cookies ou traceurs, selon vos choix.

Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.

Finalités et bases légales

Vos données sont traitées afin de :

créer et gérer votre commande ;
préparer, expédier et suivre la livraison ;
gérer les retours, remboursements, échanges et demandes du service client ;
prévenir la fraude et assurer la sécurité du site ;
respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
vous adresser, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, des informations ou offres commerciales ;
mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement, selon vos choix en matière de cookies.

Ces traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, ou votre consentement.

Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer nos services, notamment :

les équipes d’ELIYAS MJLY en charge des commandes et du service client ;
Shopify, qui fournit la plateforme de commerce en ligne ;
les prestataires de paiement disponibles au moment de votre commande, tels que Shopify Payments, Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Klarna et les réseaux de cartes bancaires ;
les prestataires participant à la préparation, à l’expédition et au suivi des commandes ;
les outils d’analyse, de mesure d’audience ou de marketing activés sur le site, uniquement dans les conditions prévues par vos choix de consentement.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable.

Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

données liées aux commandes et au service client : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais nécessaires à la gestion des réclamations et obligations légales ;
factures et documents comptables : pendant la durée légale applicable ;
données utilisées pour la prospection commerciale : jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre opposition ;
choix relatifs aux cookies : pendant une durée maximale de six (6) mois.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, notamment pour les communications commerciales et les cookies non essentiels.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@eliyasmjly.com. Nous pourrons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour le panier, le paiement, la sécurité et la mémorisation de vos préférences.

Des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing peuvent également être utilisés lorsque vous y avez consenti via le bandeau de gestion des cookies.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctions principales de la boutique.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. ELIYAS MJLY n’a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.

Modifications de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date indiquée en haut de cette page.