Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont ELIYAS MJLY collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site eliyasmjly.com.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
ELIYAS MJLY
Bureau 3, 8 Rue de la République
13001 Marseille
France
SIREN : 991 732 603
SIRET : 991 732 603 00014
RCS Marseille
TVA intracommunautaire : FR47991732603
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : support@eliyasmjly.com.
Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
* nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone lorsqu’il est communiqué ;
* informations nécessaires à la préparation, à l’expédition et au suivi de votre commande ;
* historique des commandes, échanges avec le service client et demandes de retour ou d’échange ;
* informations de paiement traitées par les prestataires de paiement sécurisés ;
* données de navigation, adresse IP, type d’appareil, navigateur et informations relatives aux cookies ou traceurs, selon vos choix.
Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.
Finalités et bases légales
Vos données sont traitées afin de :
* créer et gérer votre commande ;
* préparer, expédier et suivre la livraison ;
* gérer les retours, remboursements, échanges et demandes du service client ;
* prévenir la fraude et assurer la sécurité du site ;
* respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
* vous adresser, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, des informations ou offres commerciales ;
* mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement, selon vos choix en matière de cookies ;
* diffuser le catalogue produits et, le cas échéant, des publicités via les services Google, dans les conditions décrites ci-dessous.
Ces traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, ou votre consentement.
Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer nos services, notamment :
* les équipes d’ELIYAS MJLY en charge des commandes et du service client ;
* Shopify, qui fournit la plateforme de commerce en ligne ;
* les prestataires de paiement disponibles au moment de votre commande, tels que Shopify Payments, Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Klarna et les réseaux de cartes bancaires ;
* les prestataires participant à la préparation, à l’expédition et au suivi des commandes ;
* Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et, le cas échéant, Google LLC (États-Unis), pour les services suivants :
- Google Merchant Center : transmission du catalogue produits (titre, description, prix, disponibilité, identifiants, lien vers la fiche produit et images) afin d’afficher les produits dans Google Shopping et les listings gratuits ;
- Google Ads et campagnes Shopping : diffusion d’annonces et mesure des conversions, uniquement si vous avez accepté les cookies marketing ;
- Google Analytics : mesure d’audience, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure ;
* les outils d’analyse, de mesure d’audience ou de marketing activés sur le site, uniquement dans les conditions prévues par vos choix de consentement.
Google ne reçoit pas les données complètes de votre carte bancaire.
Certains prestataires, dont Shopify et Google, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types et les garanties prévues par le RGPD.
Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
* données liées aux commandes et au service client : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais nécessaires à la gestion des réclamations et obligations légales ;
* factures et documents comptables : pendant la durée légale applicable ;
* données utilisées pour la prospection commerciale : jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre opposition ;
* choix relatifs aux cookies : pendant une durée maximale de six (6) mois.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, notamment pour les communications commerciales et les cookies non essentiels.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@eliyasmjly.com. Nous pourrons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Vous pouvez gérer vos paramètres publicitaires Google à l’adresse : https://adssettings.google.com
Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour le panier, le paiement, la sécurité et la mémorisation de vos préférences.
Des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing, y compris les balises Google Ads et Google Analytics, peuvent également être utilisés lorsque vous y avez consenti via le bandeau de gestion des cookies.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctions principales de la boutique.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. ELIYAS MJLY n’a pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.
Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date indiquée en haut de cette page.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
ELIYAS MJLY
Bureau 3, 8 Rue de la République
13001 Marseille, France
E-mail : support@eliyasmjly.com
Service client : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00, heure de Paris (CET/CEST).