Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

Les présentes Conditions générales de vente (« CGV ») s’appliquent à toute commande effectuée sur le site eliyasmjly.com par un consommateur.

1. Vendeur

Le site est édité par :

ELIYAS MJLY
Société par actions simplifiée à associé unique (SASU) au capital social de 20,00 €
Bureau 3, 8 Rue de la République
13001 Marseille, France

SIREN : 991 732 603
SIRET : 991 732 603 00014
RCS : 991 732 603 R.C.S. Marseille
TVA intracommunautaire : FR47991732603

Président : MOUAICI Eliyas Michel Achour
E-mail : support@eliyasmjly.com

2. Objet et champ d’application

Les présentes CGV régissent les ventes de produits conclues entre ELIYAS MJLY et tout client consommateur sur le site.

Elles sont accessibles avant la validation de la commande. La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les Conditions générales d’utilisation, la Politique de livraison, la Politique de retours, remboursements et échanges, la Politique de confidentialité et la Politique de cookies complètent les présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles, leurs dimensions, leur prix et, lorsque cela est nécessaire, les informations utiles à leur utilisation.

Les photographies et visuels ont pour objectif de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible. De légères différences de couleur peuvent toutefois apparaître selon les réglages de l’écran utilisé.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

La livraison est offerte pour les commandes éligibles livrées en France métropolitaine, sans montant minimum d’achat.

ELIYAS MJLY peut modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

En cas d’erreur manifeste de prix, ELIYAS MJLY se réserve le droit d’annuler la commande concernée et de rembourser intégralement les sommes déjà payées.

5. Commande

Pour passer commande, le client sélectionne les produits souhaités, renseigne les informations demandées et vérifie le récapitulatif de sa commande avant paiement.

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est alors adressé au client.

ELIYAS MJLY se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude présumée, de défaut de paiement, d’adresse manifestement erronée ou de litige antérieur non résolu, sous réserve du respect des droits du client.

6. Paiement

Le paiement est exigible au moment de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement. Ils peuvent notamment inclure :

• Shop Pay ;

• Visa ;

• Mastercard ;

• American Express ;

• Cartes Bancaires ;

• Apple Pay ;

• PayPal ;

• Klarna.

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. ELIYAS MJLY n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire du client.

En cas de refus du paiement par le prestataire concerné, la commande n’est pas confirmée.

7. Livraison

Les commandes sont livrées uniquement en France métropolitaine. Les îles et les bases militaires ne sont pas desservies.

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Toute commande reçue après 18 h 00, heure de Paris (CET/CEST), est considérée comme reçue le jour ouvré suivant.

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrés.

Un numéro de suivi est communiqué au client lorsque celui-ci est disponible.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie. En cas d’adresse incomplète, erronée ou non desservie, la livraison peut être retardée ou la commande annulée et remboursée.

Les conditions détaillées figurent dans la Politique de livraison.

8. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le client peut écrire à support@eliyasmjly.com, en précisant son nom, son numéro de commande et sa volonté de se rétracter.

Le client peut utiliser le formulaire suivant :

À l’attention d’ELIYAS MJLY, Bureau 3, 8 Rue de la République, 13001 Marseille, France / support@eliyasmjly.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande n° [numéro], reçue le [date].
Nom : [nom]
Adresse : [adresse]
Date et signature, uniquement en cas d’envoi par courrier.

Les frais de retour sont intégralement pris en charge par ELIYAS MJLY. Après réception de la demande, les instructions de retour et une étiquette de retour prépayée sont communiquées au client.

Le client peut examiner le produit dans la mesure nécessaire pour en vérifier la nature et les caractéristiques. Il peut être responsable d’une éventuelle diminution de valeur résultant de manipulations allant au-delà de cette vérification.

9. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 3 jours ouvrés.

Le remboursement intervient dans le respect du délai légal applicable. ELIYAS MJLY peut différer le remboursement jusqu’à la récupération du produit retourné ou jusqu’à la réception d’une preuve d’expédition du retour, selon l’événement qui intervient en premier.

10. Échanges

Les échanges sont acceptés dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de la commande, sous réserve de disponibilité du produit demandé.

Les frais de retour et d’expédition du produit de remplacement sont pris en charge par ELIYAS MJLY.

Si le produit choisi en échange est plus cher, le client règle la différence de prix avant l’expédition du produit de remplacement. Si le produit choisi est moins cher, la différence est remboursée sur le moyen de paiement d’origine dans un délai de 3 jours ouvrés après réception du produit retourné.

11. Produits endommagés, erronés ou non conformes

En cas de produit endommagé, incorrect ou non conforme, le client doit contacter support@eliyasmjly.com dès que possible, en indiquant son numéro de commande et, si possible, en joignant des photos.

ELIYAS MJLY proposera une solution adaptée, notamment un remplacement ou un remboursement. Les frais de retour sont pris en charge par ELIYAS MJLY.

12. Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation française.

En cas de défaut de conformité, le client peut demander la mise en conformité du produit par réparation ou remplacement, dans les conditions prévues par la loi. Lorsque la mise en conformité n’est pas possible ou ne peut pas être réalisée dans les conditions légales, le client peut demander une réduction du prix ou la résolution de la vente.

Le client dispose également de la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter en premier lieu le service client afin de rechercher une solution amiable. Les règles impératives de protection du consommateur et de compétence juridictionnelle applicables restent réservées.